ANALISTA DE OPERAÇÕES E SUPORTE #1040 - 007
Sobre a vaga
Atuação híbrida entre operações, suporte técnico e atendimento ao cliente. O profissional será responsável por organizar entregas, apoiar clientes no uso do sistema e garantir uma comunicação fluida entre áreas internas e externas.
Indicada para quem já atuou em operações, suporte técnico, atendimento ao cliente, áreas administrativas ou TI, e busca uma função versátil, com contato direto com clientes e sistemas.
Responsabilidades
- Acompanhar prazos e entregas operacionais (programações, grades e precificação).
- Organizar e manter planilhas de controle.
- Negociar prazos e alinhar demandas com clientes.
- Prestar suporte técnico de primeiro nível no sistema da empresa.
- Testar e validar programações, inserções e ajustes no sistema.
- Atuar como ponto de contato entre clientes e equipes internas.
Requisitos
- Conhecimento intermediário em TI e suporte a sistemas.
- Excel ou Google Sheets em nível intermediário.
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Boa comunicação e organização.
- Facilidade para lidar com múltiplas demandas.
Diferenciais
- Noções de operações ou gestão de projetos.
- Edição básica de vídeos ou imagens.
Caso precise, a empresa fornece notebook, mas o uso do equipamento se restringe as dependências da empresa.
Formato é híbrido, atualmente é 1x por semana no escritório
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre RHF Estadual Campinas – Parque Prado/SP
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